Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

Introdução

Sua privacidade é importante. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

Informações que Coletamos

Tipos de Dados

Coletamos diversos tipos de informações, incluindo:

• Informações da Conta: Detalhes como nome, e-mail e telefone.
• Dados de Transação: Registros de compras e atividade da conta.
• Dados de Onboarding: Informações fornecidas durante o cadastro.
• Interações de Suporte: Dados compartilhados em atendimentos ou feedbacks.

Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Operação do Serviço: Para manter e prover nossas ferramentas de forma eficaz.
• Conformidade: Para garantir o cumprimento de requisitos legais e normas.
• Melhoria do Serviço: Aprimorar a plataforma com base em métricas de uso.
• Segurança: Monitorar e proteger contra fraudes ou abusos.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de Serviço: Parceiros que nos auxiliam na entrega das ferramentas.
• Autoridades Legais: Se exigido por lei ou para proteger direitos.

Retenção de Dados

Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Seus Direitos

Você possui direitos sobre seus dados, incluindo:

• Acesso: Solicitar cópias de seus dados pessoais.
• Correção: Direito de retificar imprecisões.
• Exclusão: Solicitar a remoção de dados sob certas condições.

Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato através de:

privacy@sougvhs.org